4月6日，我市举行12345“市长热线日”活动，协调解决市民反映强烈的热线疑难工单问题，并召开了相关座谈会。市领导何琦出席。

　　座谈会上，市行政审批局汇报了12345热线平台运行情况。会议强调，要提高认识，正视问题。要树牢以人民为中心的发展思想，切实把热线作为办好民生实事的重要内容，提升民生服务温度，用心用情用力解决好企业和群众合理诉求，切实推动热线成为打响“干就赣好”营商环境品牌的生动实践。要提高标准，主动破题。要主动担当作为，对重复反映、群体反映等情况做好分析研判，真正做到“碰见一件事，解决一类事”，“解决一个人反映的事，就解决一群人的事”。要提高站位，合力答题。首办部门要主动承担牵头责任，落实好“首办责任”制度，积极作为。在本部门职能范围外的，要主动联系相关单位，加强工作配合，按照“想好、算好、说好、干好”的思路，形成工作合力，切实解决好群众的“急难愁盼”问题。