【赣州营商】

　　近年来，赣州市住房公积金管理中心坚持为民便民惠民服务宗旨，多举措优化服务措施，提升了住房公积金的便民服务能力。

　　信息互通“共享办”。通过加强部门协同，目前与民政、公安、住建、人社、城市住房服务中心等多个部门建立数据共享机制，实现电子身份证等18项电子证照应用。同时与赣服通平台对接，实现公积金业务系统人脸识别、扫码、亮码等多种身份认证方式，可在线身份核验。为解决群众“盖章难”“多次跑”等问题，通过市大数据交换平台接入省电子印章平台，实现提取凭证、公积金缴存证明、贷款结清证明等41项公积金业务场景自动加盖电子印章。

　　政策优化“惠民办”。先后出台提高三孩缴存职工家庭贷款和租房提取额度标准、与湖南5市及深圳互认互贷、提高租赁普通自住住房公积金提取额度和恢复开通“商转公”等30余项政策，支持落实生育政策和人才政策。

　　数字赋能“智慧办”。积极推进“跨省通办、一件事一次办”，累计实现13项业务“跨省通办”。目前已实现公积金提取、贷款、企业变更等一件事一次办。实现除贷款外的54个公积金业务事项“掌上办”“指尖办”。在赣服通、手机公积金APP等平台实现17项业务AI智能辅助审批，21项业务全智能审批。

　　优化服务“暖心办”。深入开展“惠民公积金、服务暖人心”服务提升三年行动，制定窗口服务规范，开展窗口星级创建。转变服务方式，实现从“群众找服务”到“主动送服务”的转变，2023年以来累计办理错时服务3023笔、延时服务6891笔、预约服务321笔和上门服务112人次。

　　服务延伸“就近办”。聚焦职工“出门办、就近办”的业务需求，将公积金窗口业务延伸至114个网点，可以办理包括归集、提取、贷款及证明打印在内的48项公积金业务。