【开展“如我+”行动 推进作风建设常态化长效化】

　　近期，市委办、市政府办印发通知，决定从6月到12月底，在全市开展“如我+”行动。这是赣州深入贯彻中央八项规定精神，推进作风建设常态化长效化的重要举措，也是进一步优化营商环境的重要抓手。全市上下务必迅速把思想和行动统一到市委、市政府部署要求上来，高度重视、精心组织、认真落实，确保行动取得实实在在的成效，为加快建设革命老区高质量发展示范区提供坚实作风保障。

　　作风建设是党的建设的重要内容，是全面从严治党的重要切入点和着力点。我们要大力弘扬苏区精神和苏区干部好作风，扎实开展“如我+”行动，进一步转作风、优服务、提质效，打造一流营商环境，努力争创新时代“第一等的工作”。

　　扎实开展“如我+”行动，推进作风建设常态化长效化，必须主动换位思考。习近平总书记强调，要“善于换位思考，走进群众，真诚倾听群众呼声、真实反映群众愿望、真情关心群众疾苦，准确了解群众的所忧所盼。”换位思考，体现的是工作作风，折射的是为民情怀。现实中，少数党员干部满腔热情做工作，虽然花费了大量时间、耗费了许多精力，但效果却不尽如人意，群众并不买账。究其原因，往往是缺少换位思考，没有将心比心，习惯于坐在自己的“板凳”上想事情，大包大揽“替民做主”，甚至片面地以“自己觉得”代替“群众需要”，把“自我得意”视作“群众满意”。善于换位，方能服务到位。有鉴于此，党员干部特别是领导干部要带头到一线去沉浸式体验，站在群众和企业的角度，认真查找哪些事情没办到、没办好、不好办，并举一反三抓好问题整改。思考换位，更要行动到位。领导干部要更经常地采取“四不两直”方式暗访体验，真正放下架子、转换身份角色，多当几回“当事人”、常走几遍“办事路”，以切身体验找准政策制定的疏漏、执行过程的短板。要采取窗口坐班、陪同办、模拟办和“跟执法”“找茬会”“吐槽会”等方式，把自己摆进去、将心比心、以心换心，从“刺耳话”中捕捉“言外之意”，于“牢骚话”中找出“难言之隐”，及时准确了解群众所思所盼、所忧所急，把群众和企业的“心上事”变成自己的“上心事”，用心用情用力解决好群众和企业的急难愁盼问题。

　　扎实开展“如我+”行动，推进作风建设常态化长效化，必须聚焦重点任务。任务聚焦,才能确保力量不分散;目标明确,才能确保方向不偏移。聚焦重点、把握关键,是我们推动事业不断向前发展的一条重要经验。这次“如我+”行动，分制定行动方案、开展换位体验、抓好问题整改、健全长效机制四个阶段进行，每一个阶段都必须立足各自职能、聚焦重点任务。行政审批、执法检查、窗口办事等直接参与社会管理及服务企业和群众的部门（单位）要结合工作实际，分行业领域研究制定具体行动方案，明确工作目标和重点举措，开展“如我在学”“如我在医”“如我在旅”“如我在诉”“如我在访”“如我在执”“如我在登”等行动。其他部门要结合自身职责开展行动，细化落实工作举措。要通过亲身体验找出现有工作机制、办事流程中的不足，建立问题和整改“两张清单”，压实整改责任，实行销号管理，能马上整改的立行立改，一时难以解决到位的明确时限持续抓好整改，推动解决一批群众和企业可感可及的困难问题。要坚持“当下改”与“长久立”相结合，结合对标深圳规则规制改革，破除惯性思维和路径依赖，边开展、边优化，推出一批“微改革”，并把行动中形成的好经验、好做法、好模式固化下来，探索建立一批操作性强、务实管用的长效机制。

　　扎实开展“如我+”行动，推进作风建设常态化长效化，必须高效有序推进。为此，各地各部门主要负责同志要亲自研究、带头参与，切实加强组织领导，坚持问题导向、结果导向，既要快速行动，又要保证质量、力求实效。要充分考虑为基层减负，灵活安排体验时间，合理选择体验方式，坚决防止扎堆体验、走过场等问题。

　　要强化督促落实，把“如我+”行动开展情况纳入领导班子和领导干部年度考核内容，纳入年度民主生活会、基层党组织组织生活会查摆重点内容。要深入一线开展暗访抽查，强化日常监督和巡察监督，对全市行动开展情况进行跟踪问效，通过“体验式”监督深入了解企业和群众在办事过程中遇到的“不畅”和“不爽”，督促抓好整改整治，推动与营商环境密切相关的系统、部门、行业、领域提升服务质量，深化作风之变，确保“如我+”行动高效有序推进，取得实实在在的成效。

　　一分部署,九分落实。全市上下要深入践行以人民为中心的发展思想，牢固树立“如我在办”理念，聚焦“走在前、勇争先、善作为”目标要求，扎实开展“如我+”行动，推进作风建设常态化长效化，以过硬作风、贴心服务加快建设革命老区高质量发展示范区，奋力谱写中国式现代化赣州篇章。

　　（执笔：张宗兴 编审：钟义勇）