【锲而不舍落实中央八项规定精神】

　　近日，赣州市城市住房服务中心主要负责人到赣州青年人才驿站、中心城区住宅小区和章贡区、赣州经开区保障性住房项目等场所，以“被服务者”的视角和身份，开展“如我在住”等换位体验。

　　自开展“如我+”行动以来，该中心高度重视，精心制定工作方案，明确目标任务，细化工作措施，聚焦优化保障性住房申租（购）服务、规范房屋市政招标投标监管流程、精简维修资金申请使用环节、提高物业管理领域矛盾纠纷调处效率等重点任务，动员全市住房服务系统党员、干部力量，开展“如我在住”“如我在办”等行动。通过开展换位体验，转换视角身份，倾听群众呼声，主动查找不足，推进问题整改，健全长效机制，持续推动住房服务效能提升。

　　在“如我在住”“如我在办”等换位体验中，该中心主要负责人以“求职大学生”身份，全程体验青年人才驿站申请、手续办理、入住、就业政策解读、岗位推荐、面试指导等服务，主动收集求职大学生免费住宿服务诉求；以“小区业主”身份，详细了解物业信访矛盾调处、小区信息公示公开、环境卫生管理、人防车位管理等情况，实地体验地下车位租赁、维修资金申请使用等流程，深入查找小区业主最关心的物业服务领域突出问题；以“住房困难群众”身份，现场体验公租房、保租房等保障房申请、入住、退出流程办理，实地了解小区楼道及二轮车集中停放点消防设施设备、微型消防站设备、楼栋电梯维保维修情况，全面梳理群众办理保障性住房业务堵点问题；以“招标人（招标代理人）”身份，模拟办理房屋市政工程项目招标备案业务，查找招标备案中存在的材料繁琐、周期长、跑动次数多等痛点问题。

　　该中心对换位体验过程中发现的问题实行现场交办、限期整改，建立问题清单和整改清单“两张清单”，实行清单化、台账式销号管理，明确整改责任领导、责任人、整改时间，并加强定期调度，举一反三抓好问题整改。同时，对标深圳规则规制改革工作，发挥信息数字赋能，进一步精简办事环节，优化办事流程，确保让群众“住有所居、住更宜居”。（罗浩杨）