“系统操作是否流畅便捷”“填报指引是否清晰”“遇到问题能否快速找到解决方案”……自开展“如我+”行动以来，赣州市市场监管局结合工作实际，通过换位体验进一步优化年报指导服务，助力企业高效完成年报工作。

　　据了解，该局工作人员分别以小微企业、个体工商户、农民专业合作社等不同市场主体的身份，从登录系统、信息填写、数据核对到提交公示，沉浸式体验企业年报全流程，亲身感受企业在年报申报中的实际操作场景。

　　针对体验中发现的问题，市市场监管局迅速行动，推出一系列便民举措。包括制作通俗易懂的年报操作指南和宣传视频，清晰讲解每一步操作流程和注意事项，通过官方网站、微信公众号、政务服务大厅显示屏等渠道广泛传播；开通年报咨询专线，安排专业人员在线答疑，及时解决企业在填报过程中遇到的问题；组织工作人员深入辖区企业、商圈、工业园区，开展“手把手”上门指导服务，重点帮扶新注册企业、小微企业和个体工商户，确保其懂流程、会操作。（记者廖福玲 通讯员汪上旋）