【开展“如我+”行动 推进作风建设常态化长效化】

　　近日，焕然一新的赣州西站导引系统，受到许多来赣旅客的关注。样式丰富的指引地贴、一目了然的指示牌……这些便民设施的升级改造正是赣州城投集团深入开展“如我+”行动的生动展现。

　　今年以来，赣州城投集团以深入开展“如我+”行动作为加强作风建设、密切联系群众的重要抓手，聚焦集团主责主业，将“如我+”思维注入项目建设、市场化业务拓展等各个环节，切实将行动成果转化为服务群众、改善民生的强大动力，在集团各业务板块掀起了为民办实事、解民忧的热潮。

　　随着赣州西站旅客人数的不断增加以及周边功能区域的完善，原有的赣州西站指引标识系统已不能满足旅客出行需要，找车、找人、接站难等问题凸显。赣州城投集团高铁建投公司捕捉到旅客出行需求，深入开展“如我+”行动，成立专项工作小组，以旅客视角深入赣州西站各区域开展“如我出行”体验，系统排查标识隐蔽、模糊、连贯性不足等问题，赴南昌西站、杭州东站考察学习动线规划和标识设计经验。在精准梳理旅客流线与需求的基础上，科学制定改造方案，赣州城投集团全面推进赣州西站指引标识系统升级改造，完成换乘大厅、地下停车场、地面广场等135处指引标识的安装与更新，同时增设2处互动打卡景观。

　　焕然一新的导引系统能够直观、便捷地协助旅客快速定位公交车、网约车上车点等关键区域，提升了旅客出行效率。赣州城投集团作为场站运营管理方，不断延伸服务内涵，设立党员服务窗口，提供咨询引导、应急备用等服务，全力服务来赣旅客；增设接站等候设施，方便接站人员休息；为出租车、网约车司机提供休息区，加装风扇，切实关爱司机群体，以作风之变回应民生关切。

　　一个个民生问题的解决，正是赣州城投集团深入开展“如我+”行动，以作风建设实效提升为民服务质效的生动注脚。目前，赣州城投集团通过“如我在访”“如我出行”“如我在租”“如我在诉”“如我在住”等方式，推动解决各类问题40余个，完成赣州西站指示指引牌整改、井盖噪声排查等民生实事。赣州城投集团正将赣州西站经验复制至更多民生场景，通过建立“体验—整改—反馈”闭环机制，持续推动服务供给与群众需求精准对接，为全国性综合交通枢纽建设注入新动能。（王韵妮 孙智文）