【开展“如我+”行动 推进作风建设常态化长效化】

　　“原本以为司法鉴定流程复杂，没想到在家就能线上预约，工作人员还耐心讲解。”近日，因交通事故需做伤残鉴定的市民李先生，对江西赣州司法鉴定中心的便捷高效服务赞不绝口。江西赣州司法鉴定中心深入开展“如我在鉴”行动，以“群众视角”优化服务，不仅让群众感受到司法鉴定的温度，更折射出该中心在强管理、优服务、提质效、惠民生上的扎实举措，赢得社会各界认可。

　　走进江西赣州司法鉴定中心接待大厅，服务指南、收费标准公示栏一目了然，党员示范岗的工作人员细致解答群众疑问。“之前听说鉴定报告要等很久，这次提交材料后，一周内就收到司法鉴定意见书，效率真高。”近日，前来领取鉴定报告的张女士如是说，并且，她毫不犹豫地给出了“非常满意”的评价。这背后，是该中心在开展“如我在鉴”行动时对服务流程的全面优化——通过梳理群众反映的“流程繁、耗时长”问题，推行“一次性告知”“限时办结”制度，将常规鉴定案件平均周期缩短50%，还开通24小时网上预约绿色通道，让数据多跑路、群众少跑腿。

　　在该中心实验室，调研小组正以“模拟群众”身份体验鉴定全流程。从样本接收、检测分析到报告审核，每一步都有严格的登记记录，关键环节还要双人复核。为筑牢质量防线，该中心还引入江西智慧司鉴平台，实现鉴定数据全环节监测，一旦出现异常数据立即预警，今年上半年案件采信率达98%，投诉率同比下降30%。

　　对于行动不便的特殊群体，该中心推出法律援助举措——设立党员志愿者服务岗，对符合条件的困难群众实行减、免、缓鉴定费。此外，该中心还定期组织“司法鉴定开放日”，邀请群众、媒体人员走进实验室，通过现场讲解、案例演示，让公平正义看得见、摸得着。

　　强服务离不开硬实力支撑。在该中心病理鉴定实验室，先进的检测设备正有条不紊运行。为提升技术水平，该中心不仅投资2000余万元配备进口设备，还与高校合作，建立人才培养基地。今年上半年组织70余人次参与线上技能专业培训，推动技术与行业前沿接轨。

　　“鉴初心，守公正”，这是江西赣州司法鉴定中心党建品牌的核心理念，也是该中心开展“如我在鉴”行动的精神内核。该中心将党建与业务深度融合，组建党员先锋队，在重大事故调查、应急取证等任务中冲锋在前；设立“书记接访日”，今年上半年接待群众来访6次，收集并整改意见建议61条；与公检法司等单位联合开展主题党日活动，普及司法鉴定知识，打通服务群众“最后一公里”。

　　从优化流程减负担，到严控质量保公正，再到温情服务惠民生。江西赣州司法鉴定中心以“如我在鉴”行动为抓手，把群众需求转化为改进工作的具体举措，用实际行动诠释“鉴定为民”的初心使命。江西赣州司法鉴定中心荣获“全国公共法律服务工作先进集体”“全市维护妇女儿童权益先进单位”等称号，成为群众信赖、行业认可的司法鉴定机构。未来，江西赣州司法鉴定中心将继续以更高标准、更优服务，为法治赣州建设和维护社会公平正义贡献更大力量。（赖传勇）