【对标深圳规则规制·进一步全面深化改革 加快现代化赣州建设】

　　“原来打印参保证明要跑社保大厅，现在附近的银行就能打印，真是太方便了！”近日，家住章贡区东外街道的刘女士拿着刚打印出来的参保证明说。据了解，我市对标深圳规则规制，今年8月起推出“社银直通”社保服务新模式，让参保群众就近就便办理社保业务。截至目前，全市已建成社银合作银行网点79个，社银合作服务网点累计服务群众1.57万余次。

　　市社保中心联合建设银行、工商银行、赣州银行、江西银行等6家银行开展“社银直通”业务，积极构建覆盖城乡的社保服务网络，让群众办理社保业务从“最多跑一次”变为“就近跑一次”。标准化社保服务专区配备自助终端、办事指南和专业引导员，这样的场景已成为全市社银合作网点的标配。

　　“我市在全省率先开展社保业务‘银行办’试点，争取省社保中心赋权了我市第一批‘社银合作’事项清单，涵盖‘查社保、办社保、缴社保、做认证、问政策’五大业务板块，涉及参保登记、个人信息查询打印、领取社保待遇资格认证等15项社保业务。”市社保中心相关负责人说。通过数据共享和流程再造，群众不用到社保大厅取号排队，直接可在银行柜台同步办理社保、金融业务，平均办理时长缩短一半以上。

　　为确保服务质量，市社保中心建立“理论+实操”培训体系，市县累计培训银行人员800余人次，并构建“问题反馈—流程优化”闭环管理机制，动态更新标准化办事指南，确保全市网点服务标准统一、办理规范。此外，市社保中心联动银行、社区，开展“社保服务进万家”“三进三送”等宣讲活动，提升政策知晓率。（记者廖福玲 通讯员吴小芹 林敏）