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赣州市社保服务实现“就近办”“跨省办”

文章来源:赣南日报        发布时间: 2025-12-10 09:54

【对标深圳规则规制·进一步全面深化改革 加快现代化赣州建设】

  12月9日,记者从赣州市社保惠企惠民经办服务新闻发布会上获悉,我市通过“网上办、社银直通、跨省通办”三项创新,构建高效便捷社保服务体系,社保服务便捷度、可及性大幅提升,累计服务超百万人次。目前,全市基本养老保险参保人数已达635万人。

  为提升服务效能,市社保中心大力推进“网上办”,线上服务全面覆盖,实现“好办易办”。依托多平台实现132项业务“网上办”、37项“掌上办”、42项“自助端办”,网办率超95%。同时,推行“退休一件事”联办,已办理1.7万件,养老金已基本实现通过社保卡发放。

  针对线下办理痛点,我市创新推出“社银直通”服务模式,整合资源,在全省率先试点社保业务“银行办”,建成112个社银合作网点,市本级服务群众超1.7万人次。通过标准化建设,实现“便捷办”“标准办”“安全办”,让群众在家门口就能享受优质服务。

  在便利跨省流动人员方面,我市主动对接粤港澳大湾区,与深圳、东莞等9个地市建立“跨省通办”合作机制,实现养老保险转移、资格认证等17项业务异地办理,惠及务工群体。今年已办理企业职工基本养老保险跨省转移1.33万人次。特别是,通过与东莞等地协作开展“休眠账户”清理行动,已为350人找回434.13万元“沉睡”权益。其中,兴国县78岁卢奶奶因未完成资格认证被暂停抚恤金,两地社保部门通过跨省协查,助其一次性补发10.33万元并恢复月领1500余元待遇。

  此外,赣州与多省协作,将企业职工基本养老保险跨省转移办结时限从15个工作日大幅压缩至5个工作日,极大提升了办事效率。(记者温居林)