乡村休闲游拿什么吸引你，我的游客

　　近期，全国各地开展了各式各样的乡村休闲旅游，纵观近年各地的乡村旅游和各种类别的乡村休闲旅游节，“游山、玩水、赏花、打牌、农家饭”，几乎都离不开这些关键词。但火爆的乡村休闲旅游如今遭遇发展瓶颈：同质化相当严重。今后的路该如何走，拿什么吸引游客成了当前乡村休闲旅游经营者、研究者和各地主管部门急需思考和解决的问题。

　　现状 特色游吸引眼球同质化影响人气

　　据统计，目前全国有28个省（区、市）提出把旅游业打造成支柱产业，可见其重要性，而乡村旅游又是最近十年发展最快的旅游产业门类之一。“发展旅游业离不开旅游资源，而乡村旅游资源是各地最现成的资源，游客消费得起并且愿意重复消费，因此乡村旅游才具有良好的发展空间。但是，经过前十年的充分发展，目前我国乡村旅游业也出现了一些问题。”四川师范大学历史文化与旅游学院教授陈乾康说，“同质化问题首当其冲，全国乡村旅游发展模式大同小异，产品形态大同小异，不利于开展差异化竞争。”
       近年来各地乡村旅游几乎都主打“生态牌”、“赏花牌”、“有机牌”、“避暑牌”……“生态牌”突出本地的秀美山河；“有机牌”宣传当地有机农产品；“避暑牌”则几乎成了农家乐打麻将的代名词；“赏花牌”更是火爆，油菜花、桃花、梨花……让准备出门的游客眼花缭乱。
       然而一些同质化的乡村游却难以吸引眼球。在3月四川省仁寿县曹家乡举办的第十一届梨花文化旅游节上，笔者看到，除了普通的赏梨花外，各种活动如开幕式、文艺演出、农家乐棋牌也是一搞再搞。此外，仁寿县文宫镇、中岗乡、方家镇三个地区的桃花节也存在规模小、特色不突出、宣传不到位的问题。“乡村旅游每年都搞，如何更具特色，吸引更多游客消费，吸引社会资本融入、实现农民进一步增收是当前急需解决的问题。”陈乾康说。

　　 问题 区域游市场半径小服务粗放季节性强

　　“乡村旅游基本上属于区域性旅游资源，以周边城市为主要客源，其市场半径一般不超过50-60公里。”陈乾康说，由于乡村旅游资源不具有稀缺性，要吸引更远城市的居民来旅游有较大难度。
       乡村旅游还有一个问题是季节性强。一般花果飘香季节或节假日游客较多，平时尤其冷、热季节游人就比较稀少，造成设施的闲置和资源的浪费。此外，还有另一个问题是服务过于粗放。无论功能上还是质量上，都有许多让人不满意的地方，如餐饮卫生问题、环境安全问题、产品预订问题、服务规范问题、车辆停放问题等等。

　　  变革 探索智慧旅游道路管理和服务双提升

　　 4月25日，四川省第五届乡村文化旅游节在巴中市平昌县拉开帷幕。此次平昌乡村旅游节，笔者刚进入县城就收到了欢迎短信，凭短信中的网址就能下载一个客户端。通过该客户端，笔者看到了县城内的众多景区推荐，游览线路，景点自动讲解；还可以进行食宿预定、景区门票购买、网购农产品等。“就把整个平昌县看做是一个大的景区。”平昌县委宣传部沈永良说，在经过长时间的研究后，平昌决定走像九寨沟、都江堰那样的景区智慧旅游道路。
       据了解，智慧旅游是国家旅游局今年确定的主题。什么是智慧旅游？智慧旅游是基于新一代移动通信技术，将物联网、互联网、云计算和个人移动终端设备（智能手机、平板电脑）等技术集合而成的旅游管理和服务平台。“简单来说，就是利用高科技设备提升景区的管理功能和服务功能。”陈乾康说，提升管理功能主要体现在通过各种先进的摄像和监测设备，对景区和村上各点的人流、物流进行监管。
       同时，智慧旅游还可以对水和空气进行监测，及时获得景区和村上天气、空气、水质、噪声等数据，并向游客展示。另外，还可以自动监测火警，自动报警。比如，都江堰和九寨沟目前能够通过设备和游客进行远程通话，一旦发生自然灾害，监控设备就能告知管理处，管理处可以远程指挥游客转移到安全区域。
       除了提升管理功能，智慧旅游还着力提升景区和村上的服务功能。“目前我们已经开发了一个APP，适用于手机和平板电脑，方便游客游览和购物。”沈永良告诉笔者，进入平昌的游客可以通过手机或平板电脑选择要游览的景点，确定导航路线，进行食宿预订，还可以在景点实现手机自动化讲解。“最大的亮点是，游客可以直接在网上购买农产品寄回家，不用再大包小包的拎了。”沈永良说。

　　展望 智慧旅游观念淡薄前景虽好道路漫长

　　目前，全国的乡村旅游在智慧旅游建设方面较为缓慢，某些省市的个别村虽然建有互联网网页，但大部分由当地政府建设，仅具简单宣传功能，不具有营销功能，页面更新也慢，尤其在物联网建设方面还非常不够，达不到智慧旅游的效果。
       除了观念相对落后，资金是当前最大的问题。大多数乡村旅游的经营主体还是个体经营者，不像景区有很强的经济实力，搞智慧旅游需要资金投入，如何融资是当前经营者们需要思考的问题。另外，人才也是问题，缺乏开发智慧旅游的人才，懂设备懂管理的人又不太愿意到乡村就业。陈乾康认为，未来旅游市场竞争就是网络的竞争，乡村也不例外。乡村旅游走智慧化道路，很有必要但任重道远。
      如何发展乡村旅游？陈乾康建议，在整个智慧化建设中，政府要起到主导作用。“政府可以整合不同景区的资源，为所有旅游资源搭建一个公共平台，负责宣传和招商，引入企业和资本来建设智慧化旅游。”