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有难事找“格格”

文章来源:赣南日报 　 　 发布时间：2014年08月11日 15:49:53

　　“对于我们老百姓来说，这里的‘一站式’服务让我们办事方便多了，以前办事总是要跑来跑去，真的很麻烦，现在有难事，只要找乡里村里的‘格格’就可以一次性搞定，省了我不少工夫呢！”近日，一位刚在会昌县珠兰乡网格化社会管理指挥中心咨询完土坯房改造政策的村民黄春山颇有感触地说。他所说的“格格”，是珠兰乡群众为该乡网格管理员取的昵称。

　　为进一步方便群众办事，从源头解决群众生产生活中的难题，提升社会管理和群众工作水平，会昌县珠兰乡在去年成立了该县第一个农村网格化社会管理指挥中心，在中心设置了民政优抚、财政惠农、合作医疗、城乡规划、计生服务、劳动保障、党员服务等8个服务窗口，为老百姓提供供电、农业、公安、计划生育、财政惠民、农医救助、劳动保障等多项服务，并专门开通了危旧土坯房建房技术咨询处，为群众提供各项技术指导。

　　在对群众意见建议整理中，网格管理员了解到，珠兰村今年烟叶种植面积扩大，烤烟房面临短缺，烟农很着急。经过现场调研，当地党委、政府决定立即在村里建起了7个现代化烤烟房。慢慢地，“有难事找格格”成了会昌县珠兰乡群众常挂嘴边的一句话。

　　据了解，珠兰乡14个村（社区）已划分成14个网格，分别被28名“两委”干部“承包”。为进一步提升网格员的服务水平，该乡还对所有乡村二级社会管理网格的工作人员通过以会代训、上门辅导、来电答疑等形式，不间断进行电脑操作、平台系统登录、数据录入与上传、专用手机使用等知识培训。截至目前，网格管理员已为当地群众代理民生事项120多件。小小网格在“网”住百姓民心的同时，也拉近了党群干群间的距离。