瑞金市教育局：“五措施”促机关作风建设新变化

为塑造高效、清廉、务实和群众满意的机关形象，瑞金市教育局坚持标本兼治，通过抓实“五措施”，较好地发挥教育局机关的整体效能，以良好的机关作风带动了该市教育系统政风行风建设的新变化。

　　    一、增强理论素养。该局把加强机关作风建设作为学习贯彻“十八大精神”的重要举措，组织机关广大党员干部认真学习《十八届中央政治局关于改进工作作风、密切联系群众的八项规定》和江西省、赣州市《关于在党员干部中建立先锋创绩制度的通知》等文件精神，结合建设学习型机关，采取中心组学习、支部民主生活会、报告会以及例行的政治学习等多种形式，深入学习十八大精神，全面提高干部的思想政治素质，努力增强机关干部对加强机关作风建设重要性和必要性的认识，自觉改进工作作风。

　　    二、自觉查找问题。在学习提高的基础上，充分发扬民主，广泛收集意见，认真查找机关和科室作风方面存在的问题。走出机关，到“三送”点去，到群众中去，面对面地听取群众的意见和建议。通过建立健全听取意见网络、公布投诉电话等形式，畅通意见征集渠道。通过民主生活会等形式，开展严肃认真的批评与自我批评，自觉查找不足和差距，深刻剖析原因，明确整改方向。

　　    三、落实整改措施。坚持边学边改、边查边改，重在行动，重在实效。对基层和群众反映强烈的问题，特别是涉及师德师风、办事效率、乱收费等方面的问题，能够解决的，必须立即整改；需要逐步解决的，要积极创造条件抓紧整改；需要有关方面协商解决的，要主动协商合力整改。要把整改过程作为建立和完善制度的过程，建立健全加强和改进作风的长效机制。

　　    四、提高服务质量。一要转变态度，坚决做到态度和颜悦色，坚决杜绝“门难进、脸难看、话难听、人难找、事难办”现象；二要提高效能，做到今天能办的不能拖到明天办，一次能办的不能变成两次办，下面能办的不能推到上面办，协调能办的不能互相推诿；三要讲文明礼貌，做到来有迎声，中有应声，走有送声，办公时要讲普通话，使用文明用语。

　　    五、坚持清廉务实。深入学习贯彻习近平同志关于厉行节约反对铺张浪费的重要批示精神，坚决制止奢侈浪费，不大吃大喝；养成良好日常行为习惯，遵守工作纪律、行为规范，上下班不迟到、早退，不中途脱岗、串岗、上网聊天或打游戏；带头深入基层调研，多倾听百姓呼声，多为百姓办好事、办实事，真正做到高效、清廉、务实。（瑞金市教育局梁海山）