为民服务须擦亮“窗口”搭好“连心桥”

    为民服务体现在点滴的小事上，贯彻落实胡锦涛总书记“七一”重要讲话精神，需要以实际行动，通过小“窗口”展示大形象。做好服务工作，联系民生最紧密、服务群众最直接，与群众对党和政府的评价、信任密切相关。一个笑脸、一声问候、一杯热茶、一件实事，一举一动、点点滴滴，铸就的是形象，赢得的是民心。（据10月12日人民网）

　　领导干部是百姓的的办事者、服务者。然而，在一些领导干部身上看不到服务的意向，而是把自己当作“当家人”、“管事者”，是百姓的领导者。并且“门难进、脸难看、话难听、事难办”，出现这种情况的原因还是在于心中没有百姓，对人民群众没有情感。

　　只有同人民群众心连心，服务才会自觉、才能到位。始终站在人民群众的立场上考虑问题，把对群众的真挚情感转化为服务群众的内在动力，着眼人民群众的需要改进工作。只有带着深厚的感情，把群众的事当成自己的事来办，我们的工作才有意义，才能真正提高我们的服务水平，才能让人民群众根本满意。

　　因此，如何做好服务工作，成为人民群众的贴心人，是实现人民群众满意的关键。作为干部自身，首先当为自己清楚定位，清楚我是谁，为了谁。不能在为人民服务上掉链子，更不能心浮气躁，对百姓的事毫不关心，毫不在意。要对百姓有情感，这是一种责任，更是一种境界。只有心里时刻装着群众，真心实意地为群众办事，群众就会理解，支持，许多工作问题也会自然而然得到解决。

　　作为政府，要将争先创优的活动落到实处，肯为干部建设，为人民群众服务上出新招、实招。不能是钓誉的“政绩工程”、作秀的“形象工程”。如果把争先创优作为为领导干部为自己谋利的工具，评先评优都为自己的利益、“荣誉”，这就本末倒置，争先创优也没有任何意义。

　　全心全意为人民服务，是我们党的最高宗旨。干部要把为民服务真正落到实处，不能脱离群众，脱离实际，更不能半心半意、三心二意。必须坚决克服形式主义、官僚主义、不做官当老爷；不贪图虚名，需务求实效，不劳民伤财。真正通过争先创优，达到改变官僚作风，成为百姓办事者、服务者、贴心人的效果。