窗口单位是创先争优的“窗口”

    窗口单位是政府与群众沟通联系最多的部门，这些部门在为民服务过程中的表现，往往直接影响着群众对党和干部的评价。“为民服务，创先争优”，要有一张好“面孔”，应从党员干部的服务形象抓起，让群众感受到党员干部的热情与耐心。对前来办事人员，要主动相迎，多些微笑、少些冷淡，多些礼貌、少些生硬。彻底转变群众头脑中那种“门难进、脸难看、事难办”的印象。

　　窗口单位和服务行业搞好创先争优要牢固树立以人为本、执政为民理念，坚持民生为先，把群众得到实际利益作为出发点和落脚点，努力把创先争优活动办成群众满意工程。窗口单位长期与人民群众面对面对话，服务行业的服务对象也是广大人民群众，最容易了解老百姓的所思所想，决定了在窗口单位和服务行业开展创先争优活动的必要性。

　　窗口单位和服务行业是直接面向群众、面向社会，承担公共管理和社会服务职能的重要部门，是党和政府联系群众的桥梁和纽带。窗口单位和服务行业的创先争优活动是深入开展创先争优活动的重点领域，是推进创先争优、环境创优取得实效的重要抓手。深化窗口单位和服务行业创先争优活动对进一步密切党群、干群关系，提升党和政府形象，对促进行风建设，提高行业服务水平，加强行业基层组织和党员干部队伍建设，对推动“十二五”规划良好开局具有十分重要的意义。