黑龙江呼玛县：抓好窗口单位创先争优 让群众得实惠

       自创先争优活动开展以来，黑龙江省呼玛县把各窗口单位和服务行业与创先争优活动紧密结合起来，充分发挥党组织及党员在服务群众、密切党群联系中的战斗堡垒和先锋模范作用。尽力引导窗口单位和服务行业党员干部积极参与创先争优活动，取得了实实在在的效果。

　　突出基层窗口单位，在创先争优中加强组织领导。一是召开会议统筹安排。全县各窗口单位、服务行业高度重视创先争优活动，充分发扬窗口单位的优势条件，争做全县创先争优活动的前哨站和排头兵。按照县委总体安排，迅速召开启动会议研究部署创先争优工作，通过以会代训的方式集中学习了中央和省、地、县领导讲话精神，制订了活动实施方案，明确了活动目的、主题、内容、载体方法和步骤。全县各窗口单位、服务行业相继成立了活动领导小组，组建了活动领导小组办公室，抽调精干力量具体负责相应工作，及时例会研究，落实推进。二是深入点评鞭策引导。各窗口单位、服务行业相继对所属支部和党员进行了践诺事项点评。对基层党组织和全体党员在活动中取得的成绩、存在的问题和今后努力的方向予以明确，做到点评记录完整、责任目标明确。目前，全县有38个窗口单位和服务行业党组织、450名党员开展公开承诺，承诺事项497件，写实严谨真实，管理规范到位，季度性践诺完成率达到100%。三是广泛宣传营造氛围。各单位紧紧围绕以“改进工作作风、提升服务效能、争当发展先锋、树立亲民形象”为主要内容的“改、提、争、树”创先争优活动。借助网站、条幅、电视、报纸、简报、板报等新闻媒体，通过座谈表彰、教育培训、制发文件等平台，选树典型，弘扬先进，宣传报道创先争优活动的做法和成效，在全社会营造了比学赶帮超的浓厚气氛。目前，党员提出合理化建议127件，为群众办实事好事369件，开展岗位技能培训和劳动竞赛30次，开展百局联百村活动组织结对23个，党员与困难群众结成帮扶对子98个，为群众解决困难问题126件。

　　突出为民服务宗旨，在创先争优中提升服务质量。一是区分行业特点。在总载体的牵引下,针对各单位服务对象、服务范围、服务内容不同而制定不同的争创标准、活动载体。如公安局党委以“争创四型民警”为主题，开展了“创一流班子、带一流队伍、创一流素质、争一流业绩、创一流作风、树一流形象”实践活动。教育局以创建“八个一”活动为载体，实施全县中小学德育建设“八个一”工程。即 “一个好品德”、“一手好书法”、“一副好口才”、“一门好才艺”、“一个好体魄”、“一身好习惯”、“一方好人气”、“一个好成绩”，通过这“八个一”创建活动，创新德育内容，强化育人效果。二是区分岗位特点。根据岗位不同、工作人员不同设定“党员先锋岗”、“党员责任区”、“工人先锋号”、“青年示范岗”等，充分发挥岗位特点、个人特长。目前，建立党员先锋岗8个，党员责任区38个，成立党员突击队、服务队20个，建立工人先锋号、青年示范岗、巾帼文明岗14个，开展星级评定党组织38个，组建志愿者服务队10个，参与党员人数129人。

　　突出开展优质服务，在创先争优中让群众得到实惠。一是服务经济发展。县工商局在改善发展环境中开展“做表率、比贡献、促发展”主题活动，以开展建党90周年纪念活动为契机开展“百千万”走访帮扶活动。领导班子带头深入企业和个体工商户现场办公，帮助破解难题，先后走访相关部门和重点项目企业、个体工商115户次，及时提供优质服务、解决困难20余次，助推企业效益增长，为县域经济发展注入活力。二是服务社会稳定。县公安局提出了“打造效能公安，机关先行，党员先行，干部先行”的口号；交警、治安等窗口服务岗位的党组织，开展了“一线党旗红，奉献当标兵”，“创建先锋队，争当突击手”等活动，各派出所开通了网上警务室，民警随时在线答复来访人员问题，与群众进行“零距离”沟通，及时了解社情民意，拓宽便民服务渠道。三是服务群众健康。县人民医院扎实推进“三好一满意”医院创建活动，开展比爱心奉献、岗位技能，强思想素质和业务素质为主要内容的“双比、双强”活动，引导广大党员在各项工作中充分发挥先锋模范作用。两次举办健康咨询服务进社区的活动，给已体检的社区居民解读体检报告，指导检查治疗，并向社区居民分发健康教育资料，免费测量血压和义诊等。并免费做B超、心电合计244人次。（郝作为）